Le Coin Cash/ cash converters

"Bonjour j'ai connus à l'époque cash converter et toujours jusqu'à présent et franchement ça n'a pas changé bon à part les locaux qui ont été changé mais ça ne dérange en rien la bienveillance et l'ambiance du magasin qui est juste superbe alors MERCI pour tout ce que vous faites 😃."

"Est t'il encore ouvert ??"

"Ah, Cash Converters...j'y vais depuis toute petite ! Déjà à l'époque la qualité des jeux vendus et des consoles était irréprochable. Et maintenant que je suis adulte? Elle est encore meilleure que jamais. Vous avez peur de la seconde main ? Foncez chez Cash Converters, vous changerez d'avis. Une équipe formidable, souriante qui prend bien le temps d'aider et qui est très respectueuse, toujours présente au téléphone. J'ai encore acheté une PS3 aujourd'hui qui fonctionne à merveille j'ai trop hâte d'installer des jeux dessus :p BREF FONCEZ ATTENDEZ PAS ! Et ne changez pas votre façon d'être, l'équipe Cash, vous êtes tous et toutes géniaux et géniales <3"

"Encore pas venu mais le magasin est noté fermé alor j aurais bien voulu savoir s il est fermé ou pas"

"Magasin sale, vendeurs peu aimables, des prix a vomir, autant acheter du neuf. Pas étonnant qu'en plein samedi il y ai quasiment plus de clients dans ce magasin."

"J'avais acheté une platine CD Denon à 50€ (datant de fin des années 80's)au mois de juillet 2024, avec un vendeur très agréable et compétent !!! Celle fonctionne à merveille jusqu'à décembre 2024 !!! Effectivement, le plateau support CD est resté bloqué en voulant sortir un CD, le moteur continuait à fonctionner et il semblait qu'il y avait un problème de transmission !!!! Dans le cadre de la garantie légale de 1 an, après achat d'un produit d'occasion, en magasin, j'ai ramené l'appareil !!!! Et là, je suis tombé sur la même personne qui me l'avait vendu, lui expliquant la panne !!!! Et là, quelle chance, cette personne n'étant pas suroccupée a effectué la réparation, directement sur le champ !!!! Et avec un professionnalisme hors pair a réussi à trouver la panne !!!! Une simple courroie d'entraînement qui était sortie d'une poulie. Il la remise en place et là, l'appareil fonctionna de nouveau, le tiroir rentrait et sortait bien !!! Quel soulagement d'avoir pu repartir avec un appareil qui fonctionnait de nouveau !!!! Génial, le service après vente et en plus, avec une personne bien sympathique !!!!!! Depuis la réparation de décembre 2024 jusqu'à aujourd'hui, au 20 mars 2025, ce lecteur CD fonctionne toujours bien !!! La qualité Denon d'une grande marque !!!!"

"Je suis extrêmement déçu. Le 24 décembre j’ai été vendre un bijoux en argent on me prévient que c’est uniquement par virement ce qui ne me pose aucun soucis. À l’heure d’aujourd’hui je n’ai toujours rien j’ai appelé la semaine dernière on me dit le virement sera fait dans la semaine il y a du retard validé avec le responsable. Fin de semaine rien je me déplace en physique oui virement lundi 13 en instantané lundi 13 rien mais un message vocal du responsable oui le virement sera fait dans la semaine et aujourd’hui rien ! Alors bien évidement ils ont gardé mon bracelet et peut être même déjà vendu et moi je n’ai pas mon argent ! C’est du vol et pourtant jusque là je n’ai rien dit Jnai été très/trop patiente je ne recommande pas du tout ce magasin !"

"Bon accueil et reprise rapide et dans la bonne humeur Cela ne dois pas être facile tout les jours de tomber sur les clients qui ne comprennent pas la logique de la reprise .. A bientôt"

"Sa mérite même pas une étoile vous venez en magasin avec un enceinte Bluetooth sous marque il prenne pas car ils prennent que de la marque vous retournez pour vendre un casque JBL ils disent non ont prendra pas car ont en as trop en stock 😂 normal vue le prix de la revente logique que vous en avez à gogo en stock par contre vous revenez avec la PS5 avec lecteur CD la sa change tout ils disent pas non mdr 😂😂😂😂 même à EASY CASH ils reprenne tout"

"Pour être honnête, ce magasin doit fermé ses portes car il y a rien absolument rien là-bas. Au niveau du rachat, ils sont très capricieux, exemple pour racheter un jeu neuf qui coûte 60€ euros, ils divisent le prix neuf par 4 et te propose le 1/4 puis ils vont revendre le jeu en rayon à 4/4, c'est carrément un mauvais plan. Ils le font sur plusieurs articles. La politique du magasin est de reprendre mais à un prix très très très faible limite insultant pour celui qui veut revendre comme si on était des voleurs. Parlons de l'offre disponible en magasin, il y a très peu d'offres, tout est vieux et le stock n'est pas très riche, car le prix de reprise est si médiocre que beaucoup préfèrent jeter leur objets plutôt que revendre dans ce magasin. Je pense que j'irai plus là-bas car ma dernière visite a été une goutte d'eau de trop, employé souvent désagréable et mécontent, mauvaise gestion de la relation client, vous êtes la pour vendre pas pour donner des leçons de morale aux gens svp. Le client est roi, c'est à vous de proposer un meilleur service au meilleur prix. Je vois par exemple un appareil four de 30 litres à 79€, alors que le même produit je l'achète neuf chez DARTY BOULANGER FNAC à 99 avec une garantie de 2 ans contrairement à eux qui proposent la garantie sur 1 an. Mon choix est clair. Lorsque je viens chez vous c'est pour faire les bonnes affaires, pas pour me faire dépouillé. Aux Antilles Martinique j'ai aimé CASH CONVERTER, l'offre est riche et diversifié, mais ici en BFC c'est la catastrophe. CE MAGASIN DOIT FERMÉ car ne répond plus au besoin du consommateur. Je vous épargne la partie sur l'hygiène du magasin. Parlons d'effectifs : Les employés sont en sur effectif, il y a trop de vendeur par mettre carré, attendez un petit magasin avec 6 voir 7 vendeurs, c'est pas possible, à croire qu'ils roulent sur l'or. Ils ont un sérieux problème de management et de recrutement. A voir la tête des employés, tu comprends tout de suite la couleur. Il y a un vieux Mr là, le Mr là je pense que sa place se trouve à l HEPAD et non dans un magasin comme CASH CONVERTER, sans jeu de mots, vous devriez le voir à l'œuvre (je vous laisse faire votre propre avis sur le vieux monsieur, c'est le plus ancien je crois qu'il doit avoir entre 55 et 65 ans.) De grâce SVP, pour l'amour de Dieu, faites tourner le stock car ça ne bouge pas, problème sérieux de management, problème avec la gestion de la relation client, les employés sont limites curieux sur les produits du magasin, les rayons sont poussiéreux, le prix de reprise = prix du neuf divisé par 4 et on te propose 1/4 pour mettre en rayon 4/4 ou 3/4. PS: SI VOUS Y ALLEZ VRAIMENT ET QUE VOUS AVEZ VRAIMENT ENVIE, DE GRÂCE, FAITES LE LE MATIN PAS L'APRÈS-MIDI (vous comprendriez pourquoi.) Je ne déteste pas les employés, le magasin ou le service, juste que je suis un client déçu car j'ai connu meilleur chez STREET OF CASH, MICROMANIA, CASH AFFAIRE et CASH CONVERTER sur d'autres départements. L'idée ici est de proposer des pistes d'améliorations."